Szukasz czegoś konkretnego

Zamknij

Pytania?

Czy masz pytania do KIWI® Poniżej znajdziesz listę często zadawanych pytań wraz z odpowiedziami, które mogą Cię interesować.

Gdzie mogę zakupić produkty KIWI®?

KIWI® jest sprzedawane w ponad 120 krajach na świecie. Nasze produkty można znaleźć w hipermarketach, supermarketach, drogeriach oraz mniejszych sklepach wielobranżowych na terenie całego kraju.

Jak usunąć plamy po paście?

Jest kilka sposobów usunięcia plam po paście, w zależności od materiału, z którego zrobiony jest but. Zawsze powinieneś skontaktować się z producentem w celu uzyskania dokładniejszej informacji. Warto też pamiętać o kilku sprawach. Przede wszystkim, należy zająć się plamą tak szybko jak to możliwe (stare zabrudzenia są trudniejsze do usunięcia) i nie pozwolić jej wyschnąć (zawsze lepiej jest dodać do niej trochę wody i detergentu). Większość produktów do pielęgnacji obuwia zawiera w sobie barwniki lub pigmenty, które gdy wejdą w dany materiał (np. wełnę, zamsz lub miękką skórę) są często niemożliwe do usunięcia bez uszkodzenia zabrudzonej powierzchni.

Jaka jest różnica między zamszem a nubukiem?

Nubuk jest tworzony poprzez nadawanie chropowatości powierzchni skóry - prawie zawsze od zewnątrz. Posiada strukturę krótkich włókien proteinowych i jest dość odporny na zabrudzenia i użytkowanie.

Zamsz z kolei jest tworzony „od wewnątrz” skóry, co nadaje mu strukturę długich włókien, które są, w zależności od traktowania, podatne na zabrudzenia i uszkodzenia w trakcie normalnego użytkowania.

Podczas pielęgnacji zamszu i nubuku zawsze pamiętaj na końcu o szczotkowaniu za pomocą odpowiedniej szczotki. Używaj tylko impregnatów sprawdzonych marek, by uniknąć zanieczyszczeń i ochronić obuwie przed wodą.

Użyłem bezbarwnej pasty i moje buty ściemniały. Dlaczego?

Spowodowane jest to faktem, że pasta KIWI® zawiera wiele składników odżywczych i nawilżających.

Kupiłem pastę KIWI® w puszce i zauważyłem małą dziurkę na środku pokrywki. Czy to jest wada?

Nie. Każda puszka pasty ma niewielki otworek na froncie puszki, który służy do wentylacji. Nie jest to żadna wada mechaniczna.

Po użyciu produktu na moim obuwiu pozostały plamy. Dlaczego?

Jest to spowodowane użyciem zbyt dużej ilości produktu. Plamy można usunąć po kilkakrotnym przetarciu powierzchni wilgotną szmatką.

Jak mogę skontaktowac się z KIWI®?

Jeżeli chcesz skontaktować się z KIWI®, zapraszamy do wysłania e-maila lub zadzwonić:
Tel: +48 22 445 88 00
Infolinia: 0801 11 12 11

Nie mogę rozmarować odpowiednio pasty - jest zbyt twarda. Co zrobić?

Pozostaw pastę przez jakiś czas w ciepłym miejscu. Nie dopuść jednakże do jej całkowitego rozpuszczenia.

Aplikator z gąbki nie działa. Co zrobić?

W przypadku pierwszego użycia trzeba docisnąć mocno aplikator do obuwia i poczekać, aż płyn nasiąknię w gąbkę. Może to potrwać kilka chwil.

Mimo pełnej puszki, nie mogę rozpylić produktu. Dlaczego?

Najprawdopodobniej puszka nie ma ciśnienia. Należy sprawdzić datę produkcji wybitą na dnie puszki. Termin ważności produktu to dwa lata.

Czy opakowanie faktycznie zawiera 6, a nie 3 pary wkładek?

Tak, gdyż wkładki są ze sobą sklejone - należy je rozdzielić przed użyciem.